Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru

Tovar zakúpený prostredníctvom e-shopu je možné vrátiť/vymeniť do 14 dní od jeho prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale. Je možné ho poslať kuriérom, poštou alebo vrátiť osobne. Pri vrátení/výmene alebo reklamácii tovaru je nevyhnutné priložiť doklad o kúpe a vyplniť vhodný online formulár, na ktorý prejdete nižšie na tejto stránke. Ak nemáte registrovaný účet, budete potrebovať len číslo objednávky a e-mail, prostredníctvom ktorého ste u nás tovar nakúpili.

Ak ste registrovaný užívateľ, prihláste sa do svojho konta a vybavte požiadavku výmeny/vrátenia alebo reklamácie jednoducho a rýchlo cez svoj účet.

Spôsoby vrátenia/výmeny alebo odoslania tovaru na reklamáciu

• Osobne na našu predajňu v Považskej Bystrici
• Poštou na adresu/kuriérom: Peter Sádecký – SADESPORT, Hliníky 633/87, 017 01 Považská Bystrica.
• ZADARMO prostredníctvom Packety  (neplatí pre bicykle, rámy, kolesá, detské sedačky) je možné balík odovzdať na ktoromkoľvek výdajnom mieste, kde pri odovzdaní balíka nadiktujete kód: 90463160. Na balík je nutné uviesť číslo vratky/reklamácie.

Ako postupovať? 

1. vyplňte správny formulár nižšie na tejto stránke
2. zabaľte tovar tak, aby sa pri doprave nepoškodil
3. po vyplnení správneho formulára a zabalení tovaru napíšte na balík vygenerované číslo vratky/reklamácie a vaše meno
4. odošlite tovar prostredníctvom Packety alebo vami zvolenej kuriérskej spoločnosti na našu prevádzku

Pokiaľ vám zakúpený tovar nesedí a chcete ho vrátiť v lehote do 14 dní od nákupu, postupujte prosím podľa nasledujúceho formulára:

Pokiaľ si želáte zakúpený tovar vymeniť v lehote do 14 dní od nákupu, postupujte podľa nasledujúceho formulára: 

Pokiaľ si želáte zakúpený tovar reklamovať, prejdite na reklamačný formulár nižšie: